日々の出荷と繁忙期の条件をどう伝える？
一日の出荷件数だけでなく、注文が増える日や時間、発送までに必要な作業を伝えます。通常時と繁忙期を分けて話し、対応できる範囲を相談先に確認します。
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このページの内容
注文から発送までの流れを説明する
受注した情報をどう渡し、在庫や発送結果をどう受け取るかを整理します。通販システムとの連携を希望する場合は、利用中のシステムと必要な情報を伝え、対応方法を確認してください。
繁忙期に増える作業を分けて考える
件数の増加に加えて、特別な包装やセット組みなどが増える場合は、その作業も共有します。希望する発送日程を伝えるだけでなく、受付条件や対応可能な数量を相談します。
変更や返品の連絡先を確認する
発送前の変更や返品が起きたとき、誰がどの情報を確認するかを決めます。社内担当者と倉庫側の役割を明らかにし、判断が必要なケースの連絡手順を確認しておきます。
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